Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a FLORIZA CONTABILIDADE & CONSULTORIA ESTRATÉGICA LTDA ("Floriza", "nós") trata os dados pessoais coletados através deste site institucional, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

FLORIZA CONTABILIDADE & CONSULTORIA ESTRATÉGICA LTDA, inscrita sob o CNPJ: 66.864.199/0001-04, com sede em R. Afonso Pena, 327 — Centro, Unaí - MG, CEP 38.610-074, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato deste site:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Conteúdo da mensagem enviada.

Este site não possui login, área de cliente ou upload de documentos. Não coletamos dados financeiros, fiscais ou societários por meio dele — esse tipo de informação só é trocado posteriormente, de forma direta e segura, quando você se torna cliente da Floriza, mediante contrato de prestação de serviços contábeis específico, que possui suas próprias regras de confidencialidade e proteção de dados.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

No momento, este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de redes sociais ou ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics ou Meta Pixel). Não armazenamos nenhuma informação no navegador do visitante além do que é estritamente necessário para o funcionamento técnico da página.

Caso a Floriza passe a utilizar cookies de analytics, publicidade ou remarketing no futuro, esta política será atualizada previamente e, quando exigido por lei, será exibido um aviso de consentimento de cookies no site.

4. Como usamos seus dados e base legal

Os dados enviados pelo formulário de contato são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• Esclarecer dúvidas sobre os serviços contábeis da Floriza;
• Manter um histórico do atendimento prestado.

A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse do titular em ser contatado após solicitar informações (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), bem como, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).

5. Com quem compartilhamos seus dados

A Floriza não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser acessados por:

• Ferramentas de infraestrutura estritamente necessárias para o funcionamento do site (ex.: provedor de hospedagem);
• Autoridades públicas, mediante requisição legal, judicial ou regulatória.

O botão "Falar no WhatsApp" e o envio do formulário de contato abrem uma conversa direta no WhatsApp — as informações trocadas por esse canal estão sujeitas também à política de privacidade do WhatsApp/Meta. O mapa exibido na seção de contato é fornecido pelo Google Maps; ao carregá-lo, o Google pode coletar dados de acesso conforme sua própria política de privacidade.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento solicitado e, após isso, pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à atividade contábil, findo o qual são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança das informações

Este site é servido integralmente via HTTPS (conexão criptografada) e adota cabeçalhos de segurança (como Content Security Policy, HSTS e proteção contra clickjacking) para reduzir riscos de interceptação, adulteração e ataques comuns na web.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail florizacontabil@gmail.com ou pelo telefone (38) 3365-0505, informando seu nome e a solicitação desejada. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas da Floriza. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para florizacontabil@gmail.com.

[EDITAR] Indicar aqui o nome do Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, caso um profissional específico seja formalmente designado para essa função.